Chính Sách Bảo Hành

Theo đúng chính sách bảo hành từ nhà phân phối cung cấp

1. Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
2. Lắp đặt sản phẩm theo đúng dòng điện ghi trên sản phẩm hoặc theo hướng dẫn của sản phẩm.
3. Không lắp sản phẩm trong môi trường hóa chất và trong môi trường nước biển (nếu không phải dòng sản phẩm chuyên dụng).
4. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
5. Còn trong thời hạn bảo hành.
6. Còn giữ hóa đơn mua hàng.
7. Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
8. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử).

1. Hàng hoá bị mất tem hay rách tem bảo hành cho bất kỳ lý do gì.
2. Hàng hoá bị tháo lắp hay tự ý thay đổi linh kiện.
3. Không theo đúng điều kiện bảo hành.
4. Hàng hoá có dấu vết lạ, có chất lỏng (như nước, dung dịch làm ảnh hưởng đến hàng hoá) thâm vào, hoặc ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù, rỉ sét, bọ và chuột, côn trùng xâm nhập, …
5. Số series, và mã hàng hoá không khớp với Phiếu bảo hành.
6. Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa hang hoá hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà Sản xuất.
7. Hàng hoá hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không đúng hoặc do lắp đặt sai hướng dẫn, vận chuyển không đúng, …
8. Hàng hoá sẽ bị thu phí khi quá thời hạn bảo hành, và sửa chữa tùy thuộc tình trạng của hàng hoá đó.